关于华为生活服务与隐私的声明

更新日期:2019年7月1日

“华为生活服务”是由华为软件技术有限公司(以下简称“我们”或“华为”)与多家第三方服务商合作为您提供生活及衣食住行等服务的应用。华为非常重视您的个人信息和隐私保护,我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

我们联合合作伙伴为您提供丰富的生活服务,您的华为帐号信息(包括头像、昵称)可能会被分享给我们的合作伙伴,以便您在本应用内查看相关订单。

可能基于您的设备标识符、设备型号、运营商信息、应用的基本信息、性别、所在地域向您推荐您可能感兴趣的商品或服务。


1. 我们如何收集和使用您的个人信息

汇聚丰富的生活服务

“华为生活服务”为您汇聚了手机充值、精品酒店、优惠机票、火车票、打车、家政招聘、出行攻略、二手好货以及品类丰富的全球购商品等服务,您可以根据您的需要进行浏览、搜索和购买。

您也可以在本应用首页或“智能助手”的搜索栏中输入关键字来快速寻找您所需的服务(根据“智能助手”的版本差异,提供的服务有所不同)。

这些服务由我们的合作伙伴为您提供,我们仅会将您华为帐号中的头像、昵称,以及输入的搜索关键字传递给相应的服务提供商,以便您登录华为帐号后能在本应用内查看各服务中产生的订单信息。同时基于风控的要求,我们可能会把设备标识符匿名化之后分享给相应的服务提供商(例如美团外卖),以便为您提供更好的服务。

同时我们会通过商业合同等方式要求合作伙伴对您的个人信息采取保护措施,要求展示其隐私政策,做到透明可控,请您详细阅读。

其中位置信息由“百度地图”提供,“百度地图”可能会收集您的个人信息,具体请您阅读“百度地图”的隐私声明。在您使用打车服务时,“滴滴”可能会收集您的个人信息,具体请您阅读“滴滴”的隐私声明。


扫码查询快递

您也可以通过“华为生活服务”来查询您的快递信息,包括快递单详情、物流进度等,为此我们需要获取您的快递单号并传递至相关第三方物流服务提供商。


2. 个性化推荐

我们可能基于您的设备标识符、设备型号、运营商信息、应用的基本信息、性别、所在地域向您推荐您可能感兴趣的商品或服务,您可以通过访问“华为生活服务”> “我的”>“设置”,关闭“精选生活服务推送” (10.0.1及以前版本为“接收新消息通知”)来停止接收个性化推荐的内容。


3. 儿童的保护

本应用仅供成年人使用。如果您是未成年人,则需要您的监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母和监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人,包括监督其对本应用的使用。


4. 管理您的数据

我们为您设置了便捷方式来管理您的数据:

您可以前往“华为生活服务”>“我的”>“订单”访问付费购买记录,或前往“充值小助手”>“我的”>“订单”中访问充值付费购买记录。

您可以前往“华为生活服务”>“我的”>“客服中心”> “问题与建议”>“反馈记录”查询问题反馈记录。

您可以前往系统“设置”关闭“您的位置”、“相机”、“存储”、“电话”权限,视不同操作系统版本路径有所不同。

如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议,可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系并行使您的相关权利。


5. 数据存储地点及期限

5.1 数据存储地点

本应用收集和产生的个人信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。

对于提交给第三方服务商的个人信息的存储地点,请通过其相关隐私政策进一步了解。


5.2 数据存储期限

我们仅在为实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人信息,并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息,除非法律法规有其他要求。

您的华为帐号信息将在您销户后删除。

您的订单信息将被保存7年后删除。

问题反馈相关信息(联系方式、用户图片和反馈的内容)将被保存3个月后删除,端侧日志将保存7天后删除。

您的设备信息(设备标识符,设备型号)、位置信息、快递信息及搜索关键字不做存储。

对于提交给第三方服务商的个人信息存储期限,请通过其相关隐私政策进一步了解。

此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。


6. 如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过访问隐私问题(https://consumer.huawei.com/cn/legal/privacy-questions/)与其取得联系,我们会尽快回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。

为将始终遵照我们的隐私政策收集和使用您的信息。有关我们隐私政策可参阅华为消费者业务隐私声明》 (https://consumer.huawei.com/cn/legal/privacy-policy/)


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