關於華為 HiLives 與隱私權的聲明

更新日期:2019 年 10 月 25 日

「華為 HiLives」是由華為軟件技術有限公司 (以下簡稱「我們」或「華為」) 與多家第三方服務業者合作為您提供生活及衣食住行等服務的應用程式。華為非常重視您的個人資訊和隱私權保護,我們將會按照法律要求和業界成熟的安全性標準,為您的個人資訊提供相應的安全性保護措施。

我們聯合合作夥伴為您提供豐富的生活服務,您的華為 ID 資訊 (包括個人檔案圖片、暱稱) 可能會分享給我們的合作夥伴,以便您在本應用程式內查看相關訂單。

可能會基於您的裝置識別碼、裝置型號、電信業者資訊、應用程式的基本資訊、性別和所在地域,向您推薦您可能感興趣的商品或服務。


1. 我們如何收集和使用您的個人資訊

匯聚豐富的生活服務

「華為 HiLives」為您匯聚了手機儲值、精品飯店、優惠機票、火車票、叫車、家政招聘、出行攻略、二手好貨以及品類豐富的全球購商品等服務,您可以根據您的需要進行瀏覽、搜尋和購買。

您也可以在本應用程式的首頁上或「智慧助手」的搜尋列中輸入關鍵字來快速尋找您所需的服務 (根據「智慧助手」的版本差異,提供的服務有所不同)。

這些服務由我們的合作夥伴為您提供,我們僅會將您華為 ID 中的個人檔案圖片、暱稱,以及輸入的搜尋關鍵字傳遞給相應的服務業者,以便您登入華為 ID 後能在本應用程式內查看各服務中產生的訂單資訊。同時,基於風控的要求,我們可能會將裝置識別碼經匿名化處理之後分享給相應的服務業者 (例如美團外賣),以便為您提供更好的服務。

同時,我們會透過商業合約等方式,要求合作夥伴對您的個人資訊採取保護措施,並要求展示其隱私權政策,做到透明可控,請您詳細閱讀。

其中,位置資訊由「百度地圖」提供,「百度地圖」可能會收集您的個人資訊,具體請閱讀「百度地圖」的隱私權聲明。在您使用叫車服務時,「滴滴」可能會收集您的個人資訊,具體請閱讀「滴滴」的隱私權聲明。


掃碼查詢快遞

您也可以透過「華為 HiLives」來查詢您的快遞資訊,包括快遞單詳細資料、物流進度等,為此,我們需要獲取您的快遞單號並傳遞至相關的第三方物流服務業者。


2. 個人化推薦

我們可能會基於您的裝置識別碼、裝置型號、電信業者資訊、應用程式的基本資訊、性別和所在地域,向您推薦您可能感興趣的商品或服務。您可以存取「華為 HiLives」>「我的」>「設定」,然後關閉「精選 HiLives 推播」(10.0.1 及以前的版本為「接收新訊息通知」),來停止接收個人化推薦的內容。


3. 對兒童的保護

本應用程式僅供成年人使用。如果您是未成年人,則需要您的監護人同意您使用本應用程式,並同意相關的應用程式服務條款/條款和條件。父母和監護人也應採取適當的預防措施來保護未成年人,包括監督其對本應用程式的使用。


4. 管理您的資料

我們為您設定了便捷方式來管理您的資料:

您可以前往「華為 HiLives」>「我的」>「我的訂單」來存取付費購買記錄,或前往「儲值小助手」>「我的」>「我的訂單」來存取儲值付費購買記錄。

您可以前往「華為 HiLives」>「我的」>「客戶服務中心」>「問題與建議」>「反饋記錄」來查詢意見反應記錄。

您可以前往系統的「設定」來關閉「您的位置」、「相機」、「儲存空間」和「電話」權限,具體路徑因作業系統版本的不同而有所不同。

如對您的資料主體權利有進一步的要求或存在任何疑問、意見或建議,可透過本聲明中「如何聯絡我們」章節所述的方式與我們聯絡,並行使您的相關權利。


5. 資料儲存地點及期限

5.1 資料儲存地點

本應用程式收集和產生的個人資訊,將會傳輸並儲存至中華人民共和國境內的伺服器。

對於提交給第三方服務業者的個人資訊的儲存地點,請透過其相關隱私權政策進一步瞭解。


5.2 資料儲存期限

我們僅在實現本聲明所述目的所必需的時間內保留您的個人資訊,並在超出下述保留時間之後刪除或匿名化處理您的個人資訊,除非法律法規另有要求。

您的華為 ID 資訊將在您刪除帳號後刪除。

您的訂單資訊將在儲存 7 年後刪除。

意見反應相關資訊 (聯絡方式、使用者圖片和反饋的內容) 將在儲存 3 個月後刪除,端側記錄將在儲存 7 天后刪除。

您的裝置資訊 (裝置識別碼、裝置型號)、位置資訊、快遞資訊及搜尋關鍵字不會進行儲存。

對於提交給第三方服務業者的個人資訊的儲存期限,請透過其相關隱私權政策進一步瞭解。

此外,當我們的產品或服務發生停止營運的情況時,我們將以推播通知、公告等方式通知您,並在合理的期限內刪除您的個人資訊或進行匿名化處理。


6. 如何聯絡我們

我們設立了個人資訊保護專職部門(或個人資訊保護專員),您可以通過造訪隱私問题(https://consumer.huawei.com/tw/legal/privacy-questions/)与其取得聯絡,我们会尽快回复。

如果您對我們的回復不滿意,特別是當我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益時,您還可以通過向有管轄權的人民法院提起訴訟、向行業自律協會或政府相關管理機構投訴等外部途徑進行解決。您也可以向我們瞭解適用的相關投訴途徑的資訊。

華為將始終遵照我們的隱私政策來收集和使用您的資訊。有關我們的隱私政策,可參閱《華為消費者業務隱私聲明》 (https://consumer.huawei.com/tw/legal/privacy-policy/)



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