QQ阅读软件许可及服务协议

最后修订时间 2019年5月14日

欢迎您使用QQ阅读软件及服务！

为使用上海阅文信息技术有限公司（以下简称 “阅文”）提供的QQ阅读软件及服务（以下简称“本软件”、“QQ阅读”或“本服务”），您应当阅读并遵守《QQ阅读软件许可及服务协议》（以下简称“本协议”）、相关登录账号协议规则（包括但不限于《起点中文网用户注册服务协议》、《微信软件许可及服务协议》、《QQ号码规则》、《腾讯隐私政策》）以及QQ阅读服务的各项制度规范等。

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。

除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本软件及相关服务。您的使用、登录等行为即视为您已阅读并同意上述协议的约束。

本协议下的条款可由阅文随时变更，用户须定期审阅本协议。协议条款一旦发生变动，阅文将会在QQ阅读相关的页面上提示变更内容，变更后的协议在相关的页面上公布即有效代替原来的协议。用户如不同意阅文对本协议所作的任何变更，应立即停止使用阅文提供的QQ阅读软件及服务。如用户在本协议变更后继续使用QQ阅读软件及服务，即视作用户已完全同意变更后的协议。用户可随时前往本软件内“账号登录”界面或“关于QQ阅读”界面查阅最新软件许可及服务协议。

您有违反本协议的任何行为时，阅文有权依照违反情况，随时单方限制、中止或终止向您提供本服务，并有权追究您的相关责任。

如果您未满18周岁，请在监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，并特别注意未成年人使用条款。

一、定义

• 1.1 QQ阅读软件：是指QQ阅读的经营者阅文向用户提供的读书工具（以下简称"QQ阅读"），支持导入外部文档和软件内置书城书籍的阅读，同时为用户提供包括但不限于书籍推荐、读书笔记、好友分享等功能或内容的软件许可及服务的客户端软件。
• 1.2 用户：是指启用、浏览或上传数据至QQ阅读服务的用户，在本协议中更多地称为“您”。
• 1.3 其他用户：是指除用户本人外与QQ阅读服务相关的其他QQ阅读用户。

二、协议的范围

• 2.1 本协议是您与阅文之间关于用户下载、安装、使用、复制本软件，以及使用QQ阅读相关服务所订立的协议。
• 2.2 本协议内容同时包括阅文可能不断发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容（以下统称为“专项规则”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。

三、关于本软件

3.1服务许可

• 本软件可能提供多个应用版本，用户必须选择与所安装设备相匹配的软件版本。用户可根据本协议获得以下许可：
• 3.1.1 阅文给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用本软件。您可以为非商业目的在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行本软件。
• 3.1.2 您可以为使用本软件的目的复制本软件的一个副本，仅用作备份。备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息。
• 3.1.3 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由阅文保留，您在行使这些权利时须另外取得阅文的书面许可。阅文如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

3.2安装与卸载

• 3.2.1 您可以直接从QQ阅读的网站上获取本软件，也可以从得到阅文授权的第三方获取。如果您从未经阅文授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，阅文无法保证本软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
• 3.2.2 阅文可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。为提供更加优质、安全的服务，在本软件安装时阅文可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。
• 3.2.3 如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。如果您愿意帮助QQ阅读改进产品服务，请告知卸载的原因。
• 3.2.4 为了改善用户体验、完善服务内容，阅文将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。为了保证本软件安全性和功能的一致性，阅文有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。阅文不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。

四、用户个人信息保护及隐私政策

参考《QQ阅读用户个人信息保护及隐私政策协议》。

五、用户注意事项

• 5.1您理解并同意，如您在使用本服务时未使用相关账户登录，由此引发的任何问题，阅文概不负责。
• 5.2您理解并同意，为了向您提供有效的服务，本软件会利用您设备终端的处理器和带宽等资源。本软件使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
• 5.3 您在使用本软件某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、专项规则等，您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议、专项规则。
• 5.4 您理解并同意阅文将会尽其商业上的合理努力保障您在本软件中的数据存储安全，但是，阅文并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：
• 5.4.1 阅文不对您在本软件中相关数据的删除或储存失败负责；
• 5.4.2 阅文有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等；
• 5.4.3 如果您停止使用本软件或服务被终止或取消，阅文可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，也没有义务向您返还任何数据。
• 5.5 用户在使用本软件时，须自行承担如下阅文不可掌控的风险内容，包括但不限于：
• 5.5.1 由于信息网络设备维护、连接故障，系统故障，电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或因第三方因素可能引起的个人信息丢失、泄漏及其他损害等风险；
• 5.5.2 如使用本客户端软件，用户必须选择与所安装设备相匹配的软件版本，否则，由于软件与设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害，均由用户自行承担；
• 5.5.3 用户发布的内容或您的软件使用信息（包括但不限于使用本服务所产生的您的书架、等信息）被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；
• 5.5.4由于网络信号不稳定、网络带宽小等原因，所引起的本软件登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。
• 5.6您理解并同意，本服务默认生成软件使用信息（包括但不限于用户主页，及主页上展示的书架、书评、阅读时长、个性签名、大神说提问等信息）并向其他用户开放浏览可见,您及其他用户将有权浏览对方因使用本服务所生成的软件使用信息，前述软件使用信息不属于个人隐私或不能公开的个人信息。
• 5.7 服务变更、中断或终止
• 5.7.1 用户接受、使用或在相关更新条款发布后继续使用本软件的行为，视为接受并认可相关条款的法律效力及对双方的约束力，且用户认可相关条款（包括但不限于任何更新后的条款）具有溯及至该用户账号首次登陆本软件之日的法律效力并在该日起对双方有共同的约束力。
• 5.7.2 用户在接受本服务时实施不正当行为的，阅文有权终止对用户提供服务，该不当行为包括但不限于违约、违法、违反公序良俗、侵犯阅文或任何第三方之权益等。
• 5.7.3 用户在接受本服务时实施本协议中有明确约定或属于阅文事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为的，阅文有权终止对用户提供服务。
• 5.7.4 用户利用本软件进行洗钱、预付卡套现、购买和销售非法取得虚拟货币等违法行为的，阅文有权在不事先通知用户的情况下中止或终止部分或全部网络服务的权利。
• 5.7.5 如用户传播本软件收费章节相关内容的图档、文字，或有其他违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款，而给阅文或任何其他第三人造成损失；或者因用户自身过错导致本人账号或密码泄露，而给阅文或任何其他第三人造成损失的，阅文将终止向用户提供本协议项下的网络服务，无需通知用户，并不退回相关账号内的书币/阅点。
• 5.7.6 如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务，阅文将尽可能事先进行通告。
• 5.7.7 如因突发性网络设备故障、网络设备因不明原因停止、不可抗力、相关政府机构要求及其他情况，发生未能事先通知用户的网络服务部分或全部中断或终止，造成的任何损失，阅文无需对用户或任何第三方承担责任。
• 5.7.8 除前款所述情形外，阅文同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利，对于服务的中断或终止而造成的任何损失，阅文无需对用户或任何第三方承担任何责任。
• 5.8广告
• 5.8.1 您同意阅文可以在提供服务的过程中自行或由第三方广告商向您发送广告、推广或宣传信息（包括商业与非商业信息），其方式和范围可不经向您特别通知而变更。
• 5.8.2 阅文依照法律的规定对广告商履行相关义务，您应当自行判断广告信息的真实性井为自己的判断行为负责，除法律明确规定外，您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，阅文不承担责任。
• 5.8.3 您同意，对本软件中出现的广告信息，您应审慎判断其真实性和可靠性，除法律明确规定外，您应对依该广告信息进行的交易负责。
• 5.8.4 您同意，所有对您收取费用的服务或功能，均不能免除您接受阅文所提供的广告。因为这是阅文为所有用户提供综合服务的有效对价，您阅读本协议即视为对该规则的理解和接受。
• 5.9 第三方产品和服务
• 5.9.1您在使用本软件第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。阅文和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
• 5.9.2 因用户使用本软件或要求阅文提供特定服务时，本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供（包括但不限于第三方通过本软件插件提供的服务），阅文不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的任何争议及损害，与阅文无关，阅文不承担任何责任。
• 5.10 拒绝提供担保
• 5.10.1 用户个人对网络服务的使用承担风险。阅文对以下事宜不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的：
• 5.10.1.1 本协议项下阅文提供的相关网络服务将符合用户的要求；
• 5.10.1.2 本协议项下阅文提供的相关服务将不受不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、电信部门原因及其他任何网络、技术、通信线路等外界或人为因素的影响；
• 5.10.1.3 通过本软件的链接和标签所指向的第三方的商业信誉及其提供服务的质量。

六、用户行为规范

6.1信息内容规范

• 6.1.1 本条所述信息内容是指用户使用本服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于QQ阅读登录账号头像、名字、用户说明等注册信息，以及其他使用QQ阅读登录账号或本软件及服务所产生的内容。
• 6.1.2您理解并同意，阅文一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，您不得利用本软件制作、复制、发布、传播如下干扰本服务正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，包括但不限于：
• 6.1.2.1发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容：
• （1）违反宪法确定的基本原则的；
• （2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
• （3）损害国家荣誉和利益的；
• （4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
• （5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
• （6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
• （7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
• （8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
• （9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
• （10）以非法民间组织名义活动的；
• （11）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
• 6.1.2.2发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
• 6.1.2.3未经他人许可发布、传送、传播涉及他人隐私、个人信息或资料的内容，但因使用本服务所默认生成并公布的软件使用信息除外；
• 6.1.2.4发表、传送、传播骚扰、广告信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的；
• 6.1.2.5其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

6.2软件使用规范

• 6.2.1除非法律允许或阅文书面许可，您使用本软件过程中不得从事下列行为：
• （1）删除本软件及其副本上关于著作权的信息；
• （2）对阅文拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
• （3）修改或遮盖网络服务或相关产品程序、图像、动画、包装和手册等内容上的产品名称、公司标志、版权信息等内容；
• （4）公开展示和播放本产品的全部或部分内容；
• （5）对网络服务或相关产品的程序、图像、动画和音乐进行还原、反编译、反汇编、剪辑、翻译和改编等任何修改行为；
• （6）对网络服务或相关产品进行反向工程(Reverse Engineering)、反向编译(Decompile)或反汇编(Disassemble)等任何技术性的与合理使用网络服务无关的行为或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；
• （7）对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非阅文经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统；
• （8）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
• （9）通过非阅文开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用阅文软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
• （10）以本网络服务作为营业使用；
• （11）自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰；
• （12）其他未经阅文明示授权或违反著作权法、计算机软件保护条例和相关法规的行为。

6.3运营规范

• 6.3.1您使用本服务过程中不得从事下列行为：
• （1）提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；
• （2）诱导其他用户点击链接页面或分享信息的；
• （3）虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
• （4）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
• （5） 未经阅文书面许可利用账号和任何服务，以及第三方运营平台进行推广或互相推广的；
• （6）利用本软件及服务从事任何违法犯罪活动的；
• （7）制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
• （8）其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或阅文未明示授权的行为。

6.4对自己行为负责

6.4.1您充分了解并同意，您必须为自己账号在本软件下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本软件中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险；同时，您应在本协议约定的范围内使用本服务，因您利用本软件进行违反法律法规、本协议、专项规则的行为所产生的风险亦由您自行承担。阅文无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

七、管理规范

• 7.1 阅文有权根据国家相关法规政策，按照本协议的规定，对您发布、传送、传播、储存的内容进行审查，以保证用户使用本服务的行为不违反法律法规及社会公共道德准则、不侵犯阅文或第三方的合法权益、不带有诋毁阅文及QQ阅读产品形象的要素。但并不因为阅文的审核而减轻您自身使用本服务时应承担的责任，由此产生的一切责任和后果仍由您单独承担。
• 7.2如果阅文发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定或损害阅文权益的，阅文有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部服务、账号封禁等的处罚，并公告处理结果。
• 7.3您理解并同意，阅文有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
• 7.4您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；阅文因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

八、付费服务及充值规则

• 8.1您理解并同意，阅文有权免费或要求付费提供本服务；本服务收取的充值金额是阅文为了向最终用户收取互联网增值服务使用费，而提供的一种通用的收费渠道或计费方式。该充值金额不能用于本服务以外的任何产品或服务。
• 8.2您理解并同意，阅文有权自行决定并不时修订本服务相关的收费标准和规则，该类标准及规则一经发布即生效，并构成本协议的有效组成部分。阅文可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，阅文将在相应服务页面进行通知或公告。如您不同意前述标准、规则及其修订，您有权停止使用本服务。您继续使用本服务即视为您同意相关内容。
• 8.3 本软件的部分服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守相关规则。阅文会在相关页面上做出提示，如果您拒绝支付该等费用，则不能使用相应的网络服务。
• 8.4 阅文将有权决定所提供的服务的资费标准和收费方式，阅文可能会就不同的服务制定不同的资费标准和收费方式，也可能按照阅文所提供的服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。
• 8.5 在用户定制服务的同时，阅文将会附赠推荐票、月票等除阅读之外的服务，但该等服务均为随号赠送福利。如阅文根据自身技术排查，发现任何滥用推荐票、月票等福利的任何作弊的行为，或对数据产生重大质疑，均可以判定票数无效，甚至取消该账户投票权等所有福利。
• 8.6充值
• 8.6.1在本软件支付系统中，用户通过所用客户端相应支付方式（具体支付方式请见充值页面）为其账号充值所直接获得的虚拟货币即为“书币”（iOS为“阅点”），仅可在本软件使用。1书币/阅点=人民币0.01元。
• 8.6.2 本软件支付系统会不时更新发布其他支付工具，包括但不限于“书券”（iOS 为“阅券”）。书券/阅券作为指定活动、渠道获取的限期免费币种，有特定的使用期限，用户须在有效期内使用已获得的书券/阅券（可通过充值记录页面查询相应的到期时间）。
• 8.6.3 书币/阅点可以用于支付接入本软件支付系统的所有互联网应用及内容（包括第三方）的费用。一旦用户用其账号进入第三方企业的服务系统，则支付系统会自动通过和第三方企业的技术合作，将该账号所剩余的书币/阅点以可以消费的该第三方系统自身的结算工具显示给用户；一旦用户退出该第三方服务系统，则在本软件支付系统中仍然可以显示尚未消费的书币/阅点。
• 8.6.4 用户理解并知晓，阅文不提供用户间交易书币/阅点的平台化服务。用户间交易书币/阅点构成对本协议的违反，阅文有权在未经通知的情况下，采取相应适当措施，以确保阅文不提供用户间交易书币/阅点的平台化服务。
• 8.6.5用户理解并同意，充值产品虚拟货币不适用无理由退换，充值一旦成功，充值即确定完成，阅文将不提供任何更改、修正服务。用户不得以消费完成后账户内仍有剩余书币/阅点为由要求退费。
• 8.6.6 当用户在本软件进行充值时，用户必须仔细确认自己的账号及信息，若因为用户自身操作不当、不了解或未充分了解充值计费方式等因素造成充错账号、错选充值种类等情形而损害自身权益，不得因此要求阅文作任何补偿或赔偿。
• 8.6.7 用户在充值时使用第三方支付企业提供的服务的，应当遵守与该第三方的各项协议及其服务规则；在使用第三方支付服务过程中用户应当妥善保管个人信息，包括但不限于银行卡账号、密码、验证码等；用户同意并确认，阅文对因第三方支付服务产生的纠纷不承担任何责任。
• 8.6.8 若因违反本协议条款，导致账号被冻结及/或终止使用的用户，不得因此要求阅文作任何补偿或赔偿。
• 8.6.9若因本软件充值系统自身充值故障原因造成用户充值失实，在阅文恢复、存有有效数据和用户提供合法有效凭证的情况下，阅文将根据用户充值情况作出变动及补救措施。
• 8.6.9.1因本软件充值系统自身故障原因，造成系统充值额小于用户实际充值额的，阅文予以补其差额。
• 8.6.9.2因本软件充值系统自身故障原因，造成系统充值额大于用户实际充值额的，阅文有权追回差额。
• 8.6.10书币/阅点是在本软件专用的虚拟货币，用于包括但不限于购买、打赏、补签、发红包、大神说提问等网络服务。鉴于本软件提供的网络服务或商品性质特殊，因此，使用书币/阅点在本软件上购买的网络服务或商品属于不宜退货的商品，不适用无理由退换规定。
• 8.6.11用户理解并同意，您使用帐户内的书币/阅点订阅作品一旦成功，阅文将不提供任何订单更改、修正服务。非经阅文同意，用户订阅付费作品并已支付的书币/阅点，将无法退还；用户订阅付费作品并已支付的书币/阅点亦不会因本软件提供的服务中止、中断或付费作品下架而退还。
• 8.6.12用户充值虚拟货币后，对于依法应由阅文开具发票的，可根据需求向阅文索要发票，请将以下资料发送至ywchongzhi@yuewen.com（若有疑问，可联系客服）：1）用户登录QQ阅读使用的账号（QQ账号/微信账号/起点登录账号）； 2）用户账号昵称； 3）用户的充值记录（可在我的账户-充值记录中查询）； 4）用户的真实姓名、联系方式、接收发票的地址。敬请用户理解且知晓，若需索取发票，须在充值虚拟货币的当年内要求开具等额发票，当年11月、12月充值最晚在次年1月申请开票。开具发票的邮费或快递费由用户自行承担。对于依法应由第三方平台开具发票的（包括但不限于话费充值、Q币充值等），请联系对应的第三方平台。
• 8.7用户成功开通会员服务后（V705以下版本称为包月服务），在会员服务有效期内，可以在线免费阅读会员书库里的书。阅文有权随时调整会员书库书目。您理解并同意，会员服务一经开通，即确定完成，鉴于该网络服务性质特殊属于不宜退货的商品，不适用无理由退换规定，阅文将不提供任何退换服务。

九、知识产权声明

• 9.1上海阅文信息技术有限公司已获得合法授权，是本软件的知识产权权利人。本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，阅文享有上述知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
• 9.2 未经阅文或相关权利人书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权，您不得对任何该信息、资料、文字、软件、声音、图片、视频、图表进行修改、拷贝、散布、传送、展示、执行、复制、发行、授权、制作衍生著作、移转或销售。如您未遵守本条款的上述规定，将视为您的严重违约，在不损害其他权利的情况下，阅文可立即终止向您提供服务，解除双方间的服务协议和法律关系，且无需退还您在QQ阅读平台充值和/或消费的金额，该金额视为您支付阅文的违约金，如违约金不足以弥补阅文的损失的，阅文还可通过其他法律途径向您追索。同时您必须销毁任何已经获得的上述信息、资料、文字、软件、声音、图片、视频、图表。

十、遵守当地法律监管

• 10.1 您在使用本服务过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗，您应当为此独立承担责任。
• 10.2 您应避免因使用本服务而使阅文卷入政治和公共事件，否则阅文有权暂停或终止对您的服务。
• 10.3 违反本条约定，视为您的严重违约，阅文可以中止对您的服务，解除双方间的服务协议和法律关系，且无需退还您QQ阅读平台充值和/或消费的金额，该金额视为您支付阅文的违约金，如违约金不足以弥补阅文的损失的，阅文还可通过其他法律途径向您追索。

十一、终端安全责任

• 11.1 您理解并同意，本软件同大多数互联网软件一样，可能会受多种因素影响，包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等；也可能会受各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的终端设备信息和数据安全，继而影响本软件的正常使用等。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。
• 11.2 您不得制作、发布、使用、传播用于窃取QQ阅读登录账号及他人个人信息、财产的恶意程序。
• 11.3维护软件安全与正常使用是阅文和您的共同责任，阅文将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备信息和数据安全，但是您承认和同意阅文并不能就此提供完全保证。
• 11.4在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意QQ阅读有关防范诈骗犯罪的提示。
• 11.5 本软件设有网络信息安全投诉、举报制度，您可通过意见反馈界面或联系在线客服的方式进行网络信息安全的投诉与举报，阅文会及时受理并处理相关投诉和举报。

十二、未成年人保护

• 12.1 阅文非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用本服务前，应事先取得您监护人的书面同意。
• 12.2 依据我国相关法律对于未成年人   民事行为效力的规定，为保护未成年人在使用本软件过程中的权益，未成年人在进行QQ阅读充值及消费等行为前，应事先取得您监护人的书面同意。若完成充值行为后，未成年人和/或其监护人主张该充值行为无效的，阅文支持退还相应充值金额，请与本软件客服联系申请退还充值金额。若完成充值行为后进行消费，未成年人和/或其监护人主张该消费行为无效的，阅文不承担退还相应消费金额的责任，亦不得因此要求阅文作任何补偿或赔偿。

十三、通知和送达

• 13.1 本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件、短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

十四、其他

• 14.1 您使用本软件即视为您已阅读并同意受本协议的约束。阅文有权在必要时修改本协议条款。您可以在本软件的最新版本中查阅相关协议条款，阅文亦会在本软件内显著地方公示。本协议条款变更后，如果您继续使用本软件，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本软件。
• 14.2本协议签订地为中华人民共和国上海市浦东新区。
• 14.3本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
• 14.4若您和阅文之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
• 14.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
• 14.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。（正文完）

特 别 声 明

鉴于：我国《合同法》第39条规定：采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。

阅文在此依法做出特别声明如下：

阅文采取合理的方式提请用户注意的义务将通过如下方式实现：在本协议中阅文以明确的足以引起用户注意的加重字体、斜体、下划线、颜色标记等合理方式提醒用户注意相关条款（需要强调的是，还包括用户应特别注意任何未明确标记的含有“不承担”、“免责”、“不得”等形式用语的条款），该等条款的确认将导致用户在特定情况下的被动、不便、损失，请用户在确认同意本协议之前再次阅读上述条款。双方确认上述条款非属于《合同法》第40条规定的“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”的条款。

用户如有任何需要说明条款的要求，请立即停止使用服务，同时立即发送邮件至本软件官方客服人员（邮箱地址：ywkf@yuewen.com），若用户未发送内含说明条款要求的邮件至本软件官方客服人员而选择同意该协议，则双方在此确认阅文已依法履行了根据用户要求对相关条款进行说明的法定义务，阅文已给予用户充足的时间与充分的选择权来决定是否缔结本协议。

用户确认已经充分阅读本协议第3.2.1、3.2.2、3.2.4、4.1、4.3、4.3.1、4.3.2、4.3.3.4、4.3.4、4.4、4.5、4.6、5.1-5.10、6.1.2、6.2.1、6.3.1、6.4.1、7.1-7.4、8.1、8.2、8.6.4、8.6.5、8.6.6、8.6.7、8.6.8、8.6.10、8.6.11、8.6.12、8.7、10.1、11.3、11.4、12.2、14.1、14.2、14.3、14.4条款，明确理解以上协议条款的含义，完全注意并同意了本协议所有条款的合法性及有效性。

“大神说”用户协议

定义：

1、阅文集团旗下网站：指隶属于阅文集团旗下的各类文学网站，包括但不限于起点中文网、创世中文网、小说阅读网、潇湘书院、红袖添香、云起书院、榕树下、QQ阅读、中智博文、华文天下等。

2、“悄悄听”：指“大神说”用户付费听取其他用户提问问题的语音回答答案的行为。 “大神说”是QQ阅读软件下一个供读者与作者交流的付费问答平台，隶属于上海阅文信息技术有限公司（以下简称“阅文公司”）。用户可以在“大神说”平台下交付一定费用，获得向指定作者帐号提问的机会，由该作者帐号的使用人（以下简称“答题人”）为用户提供回答服务。

作为用户（指包括提问用户、答题人及“悄悄听”用户在内的一切“大神说”平台用户），在开通“大神说”平台功能前，必须事先认真阅读本用户协议，特别是本协议中免除、减轻或者限制“大神说”责任的全部协议内容以及含有限制用户权利内容的协议内容。

如果您同意本用户协议，或者您事实上存在使用行为，将被视为您完全接受本用户协议的全部内容及条款，包括接受“大神说”对用户协议随时所做的任何修改及更新，同时也表示您同意“大神说”所发布或随时更新的隐私声明，本协议即构成对双方均具有约束力的法律文件。如您不同意本用户协议，您应不得使用或停止使用“大神说”所提供的服务。

第一条 协议内容及生效

• 1.1本用户协议内容包括以下所有正文及“大神说”平台已经发布或将来可能发布的各类规则、解释、声明、通告等。所有上述规则、解释、声明及通告等都被视为本用户协议的组成部分，具有同等的法律效力。
• 1.2用户使用“大神说”服务均被视为用户已完全了解、接受并同意遵守本用户协议的所有内容。“大神说”有权在必要时单方修改用户协议，并通过网站和/或者客户端发布修改变更，不再另行单独通知。修改后的协议一经发布即代替旧版本协议，自动更新为用户与“大神说”之间的适用协议。如在用户协议更新并生效后，用户继续使用“大神说”服务，则视为您已完全了解、接受用户协议的更新并同意遵守更新后的用户协议。如用户不接受“大神说”更新后的用户协议，请立即停止使用“大神说”服务。
• 1.3“大神说”所有服务的所有权、运作权和解释权均归阅文公司所有，且阅文公司有权根据实际运营需要随时中止及/或终止“大神说”部分或全部服务。用户同意本用户协议内容并完成开通功能程序，即成为“大神说”的正式用户，即被视为用户确认自己具有独立的行为能力，明确自己所享有的相应权利，能够独立承担法律责任。
• 1.4如果您未满18周岁，必须在父母或者监护人监护之下使用“大神说”服务。
• 1.5用户特此声明，已经完全理解本用户协议所有内容，并不存在任何重大误解；同时，认可本用户协议并不存在显失公平的情形。

第二条 用户信息

• 2.1 用户应先登录成为QQ阅读的用户，并在该用户账号下开通、登录、使用“大神说”服务，其在“大神说”下所涉及的相关用户信息均以《QQ阅读软件许可及服务协议》为准。同时用户同意，用户完成服务开通授权手续后，“大神说”功能的使用权仅属于该账号的初始申请使用人。同时，初始申请使用人不得赠与、借用、租用、转让或售卖“大神说”功能或者以其他方式许可非初始申请使用人使用“大神说”功能。非初始申请使用人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用“大神说”功能。
• 2.2 第三方平台记录信息。用户通过腾讯微信、QQ、起点中文网等第三方平台账号开通、登陆、使用“大神说”服务的，将被视为用户完全理解、同意并接受“大神说”已包括但不限于收集、统计、分析等方式使用其在腾讯微信、QQ、起点中文网等第三方平台填写、登记、公布、记录的全部信息。用户一旦使用第三方平台账号开通、登陆、使用“大神说”服务，“大神说”对该第三方记录信息的任何使用，均被视为已经获得了用户本人的完全同意并接受。
• 2.3 用户应本着诚实守信的原则，自行向“大神说”提供个人信息、教育经历、工作经历、交谈话题以及相关的其他必要信息，所提供的信息必须在合法基础上保证真实、准确、完整，并保证及时更新以上信息。如因用户自行提供的信息存在违法、抄袭、错误等问题，用户需承担因此引发的相应的法律责任及后果。“大神说”保留终止用户使用“大神说”各项服务的权利，且“大神说”可以保留向被侵权的第三方披露此类用户的个人信息之相关权利。
• 2.4 用户在“大神说”所涉及的包括个人真实姓名、手机电话、电子邮件、通信地址等在内的用户个人信息、第三方平台账号信息以及非用户个人信息，“大神说”在此承诺，均予以严格保密，除非经用户明确授权或者法律另有规定之外，“大神说”不会向任何第三方及第三人披露上述用户隐私信息。“大神说”尊重用户的合法权利，不会以违反法律、行政法规以及本协议约定的方式收集、保存、使用用户信息。
• 2.5 用户信息使用。用户在使用过程中发现任何不妥或者不满意之处，有权向“大神说”后台服务团队以邮件或者电话方式提出申请，进行相关信息删除等处理；“大神说”不承担主动删除、销毁用户信息的责任。
• 2.6 为向用户提供服务。“大神说”将在合理范围内使用用户个人信息、非用户个人信息以及第三方平台记录信息。用户一旦注册、登录、使用“大神说”服务，将被视为“大神说”已包括但不限于收集、统计、分析、商业用途等方式使用用户信息。“大神说”对用户信息的使用无需其他意思表示，无需向用户支付任何费用。
• 2.7用户同意接受“大神说”通过短信、电话、电子邮件、即时通信的客户端（网页）或者其他合法方式，向“大神说”用户发送包括订单信息、专题推荐、促销活动等信息。

第三条 服务

• 3.1 本协议所称“服务”，特指通过“大神说”付费问答服务；“大神说”提问用户、答题人及“悄悄听”用户之间的问答功能、交易等行为必须通过“大神说”平台完成，不得私下交易。如有违背，“大神说”有权拒绝支付交易金额、处以罚款以及暂停或者永久性终止用户使用“大神说”各项服务的权利。
• 3.2 “大神说”服务的具体使用规则为：
• （1）提问用户支付不低于100书币/阅点并以文字形式向一个指定作家帐号进行提问。提问用户提出问题后，阅文公司有权在18小时内对该问题进行审核，如该问题未通过审核的，阅文公司有权删除该提问并将已支付的书币/阅点退还提问者。
• （2）提问用户的问题通过审核后，答题人需在48小时内予以反馈，可选择回答问题、拒绝回答、举报问题。
• 如答题人选择回答问题，答题人可用60秒内的语音进行作答，视为该回答有效，由此所产生的回答收入阅文公司将以一定比例支付给答题人，具体结算规则以答题人和阅文公司另行签署的《“大神说”项目劳务协议》为准；
• 如答题人选择拒绝回答，阅文公司有权删除该提问并将提问用户已支付的书币/阅点全额退还提问用户；
• 如答题人认为提问用户的问题包括但不限于辱骂、人身攻击、广告及垃圾信息等，答题人可选择举报该问题。阅文公司有权在48小时内进行审核。如该举报属实，阅文公司有权删除该提问并将提问用户已支付的书币/阅点退还提问用户；如该举报审核未通过的，则该问题进入正常流程。
• 如答题人未在48小时内对提问用户的问题予以反馈，则视为答题人拒绝回答该问题。
• （3）提问用户在提问时可选择普通提问或公开提问。如提问用户选择公开提问，阅文公司有权将该提问展示给“大神说”的其他用户。其他用户可支付8书币/阅点“悄悄听”该次回答，由此所产生的“悄悄听”收入阅文公司将以一定比例支付给答题人，具体结算规则以答题人和阅文公司另行签署的《“大神说”项目劳务协议》为准。同时，提问用户的问题每被其他用户“悄悄听”一次回答，提问用户可得到一定数量书券/阅券的奖励 ，具体发放数量以及使用规则以实际发放的书券/阅券为准。
• （4）答题人可在本协议期内申请中止及/或终止“大神说”服务功能，阅文公司将关闭该答题人的提问入口，且其已回答的问题仅能由提问用户在个人后台进行查看。若答题人在申请中止及/或终止“大神说”服务功能前仍有提问未进行回答的，“大神说”将删除该提问，并退还提问用户已支付的书币/阅点。
• 3.3 答题人在回答提问用户的问题时，需尽其所能利用自身专业领域所积累的知识和经验，并对自己回答的合法性、合理性及质量负责。答题人应根据提问用户提问的实际需求进行回答，且不得利用“大神说”服务进行任何诱导性、欺骗性的行为。如有违背，由此引发的纠纷完全由用户自行承担。“大神说”在此声明，不对提问结果做出任何保证，不承担任何责任。
• 3.4 答题人所作的答复，答复内容包括但不限于建议及经验等，均仅代表答题人个人意志，提问用户及“悄悄听”用户需知晓并同意此类答复仅供参考。若将答题人的答复作为决策依据，由此可能引发的任何负面影响甚至损失由提问用户及“悄悄听”用户自行负责，“大神说”平台不予以负责。同时提问用户及“悄悄听”用户在此声明同意不会向“大神说”及答题人提出任何性质的索赔。
• 3.5 提问用户及答题人在交流过程中的所有沟通应该要文明用语、互相尊重、平等交流。如需在交流过程中进行录音、录像等记录活动，应取得对方的许可或同意。提问用户（答题人）不得在语言和行为上恐吓、威胁或骚扰答题人（提问用户），或者侵犯、试图侵犯他人的隐私以及人身安全。如发生以上行为，“大神说”有权终止相关方的所有权利，并要求相关方赔偿阅文公司由此所遭受的一切损失（包括但不限于诉讼费、律师费、第三方索赔款、行政罚款等一切费用）。如有相关的争议发生，“大神说”将在尊重事实及法律的基础上以合理形式支持被侵权方进行维权。
• 3.6 所有“大神说”的用户同意并确认，所有的提问或回答内容均应当符合本用户协议3.2条及6.1条的相关言行要求，阅文公司有权对上述提问或回答内容进行审核，如审核未通过的、阅文公司可以采取包括但不限于删除问题/回答内容、禁言违规用户、暂停或终止违规用户“大神说”服务等方式对违规用户进行处罚。

第四条 费用、支付及税款缴纳

• 4.1 用户须遵守“大神说”的定价条款规则：
• 提问用户可自行决定每个提问需向“大神说”平台支付的价格，但每次提问价格不得低于100书币/阅点；
• “悄悄听”用户每“悄悄听”一次回答需向“大神说”平台支付8书币/阅点；
• 4.2“大神说”有权调整用户提供答题服务所涉及的计费方式和收费方式，具体以“大神说”公布的相关收费规则或“大神说”与答题人之间的相关协议为准。

第五条 “大神说”与用户双方的权利和义务

• “大神说”提供平台，用户可在“大神说”平台通过文字的形式向指定作者帐号进行付费提问；指定作者帐号使用人通过“大神说”平台有偿地向用户提供回答服务。
• 5.1 作为服务平台，基于交易纠纷、技术原因等因素，“大神说”保有复制、审查交易过程及内容的权利。
• 5.2“大神说”平台所展示的服务和价格等信息仅仅是提问用户的要约邀请，不是该服务的提供方或担保方。
• 5.3 “大神说”有义务对相关数据、所有的申请行为以及与咨询有关的其它事项进行审查，有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务，并追究相关法律责任：
• 5.4“大神说”不对以下结果进行保证：
• （1）不保证各平台上任何用户所提供资料的真实、准确、安全、合法等问题，由此引发的纠纷，用户自行承担风险；
• （2）“大神说”所承载的内容均为传播资讯目的，不对其真实性、科学性、严肃性做任何形式保证；
• （3）“大神说”不保证答题人所提供服务的意愿和能力，以及是否适用于用户提问的实际需求；
• （4）“大神说”不保证用户对于答题人回答服务的满意度，以及用户对于答题人的反馈及评价。
• 5.5 为便于用户与答题人的沟通，阅文公司有义务维护平台服务的正常运行，提升及改进技术。
• 5.6 为保证服务质量，“大神说”提供客服电话服务、在线交谈等功能。为保证服务质量，保障交易过程及内容的可追溯性，“大神说”保有客服与用户服务过程中全程录音的权利，“大神说”承诺不主动将录音内容泄露给第三方，但基于交易纠纷、技术原因等因素，“大神说”保有复制、审查服务过程中录音内容的权利。

第六条 用户言行

• 6.1 用户同意在使用“大神说”服务过程中，必须严格遵守以下规则：
• （1）遵守中国法律法规、行政规章、地方性法规以及其他规范性文件；
• （2）遵守“大神说”的所有用户协议、通知、声明等文件；
• （3）不得为违法、犯罪等目的使用“大神说”；
• （4）不得在“大神说”上传输及发布以下内容（包括但不限于）：煽动抗拒、破坏宪法及法律法规实施的言论；煽动颠覆国家政权、破坏国家统一的言论；违背社会风俗和社会道德的言论；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的言论；
• （5）不得使用任何侮辱或毁谤他人，性骚扰，或对未成年人有不良影响的内容；
• （6）不得散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、非法宗教或者教唆犯罪的行为；
• （7）不得利用“大神说”从事洗钱、窃取商业秘密、窃取其他用户个人信息等违法犯罪活动；
• （8）不得侵入本站及国家计算机信息系统，不得传播病毒、特洛依木马、定时炸弹等可能对“大神说”平台和系统造成伤害或影响其正常运转的恶意病毒或程序；
• （9）不得从事非经“大神说”同意的所有牟利性经营活动；
• （10）不得侵犯第三方权利，特别是他人著作权、商标权等知识产权或者合法权利；
• （11）不得违反《QQ阅读软件许可及服务协议》。
• （12）不得违反中国法律法规的相关规定；
• （13）不得违反阅文集团旗下网站的相关规定。
• 6.2 若用户违反上述6.1条的相关规定，或依据主管部门的要求、出于安全的原因或其他必要的情形等，“大神说”保有删除各类不符合法律政策或者不真实信息内容而无须通知用户的权利。若用户未遵守以上约定， “大神说”有权立即终止对用户提供服务，采取降权、暂停或者关闭用户账户等措施，并要求用户赔偿阅文公司由此所遭受的一切损失（包括但不限于诉讼费、律师费、第三方索赔款、行政罚款等一切费用）。

第七条  知识产权

• 7.1 对于用户通过“大神说”所发布的任何公开信息，用户在此确认并同意“大神说”在全球范围内对上述公开信息享有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可，并以使用、复制、修改、改编、汇编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和公开展示此等内容（整体或部分），和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的阅文公司其他任何形式的作品、媒体或技术中。
• 7.2 除法律规定外，未经“大神说”书面形式的明确许可，任何单位或个人不得以任何方式全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用“大神说”的信息内容（包括但不限于：源程序和文档、用户界面设计、文案等）。阅文公司在此严正声明，如有违反本条协议者，一经调查及核实，阅文公司将决不姑息，坚决追究其法律责任，并要求其赔偿因其行为所造成的任何经济损失。
• 7.3 用户在“大神说”所发布的内容及其他智力成果，必须保证其已经拥有必要的知识产权权利或得到明确授权以进行该内容或智力成果的提供、发布、提交等行为。用户在此同意并承诺，在“大神说”平台上的内容及其他智力成果不构成对他人知识产权或其他权利的侵犯。因用户违反上述承诺，所造成或引起的任何形式的法律纠纷，由用户个人承担法律责任。
• 7.4 非经“大神说”同意，用户承诺不得将已发表于“大神说”的话题等信息内容和/或智力成果，发布于或授权于与阅文集团旗下网站业务相同或相类似或与阅文集团旗下网站存在竞争关系之经济组织的同类网站或移动客户端使用。一经发现，“大神说”有权暂停或永久性关闭用户的“大神说”服务，同时要求用户撤销其在同类竞争网站或移动客户端上使用的已发表于“大神说”的信息内容和/或智力成果。
• 7.5 本用户协议已经构成《中华人民共和国著作权法》及相关法律规定的著作权财产性权利（包括但不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、广播权、信息网络传播权、改编权、摄制权、翻译权、汇编权等）的转让书面协议，其效力及于用户在“大神说”网站、移动客户端上发布的任何受著作权法保护的作品内容。

第八条 隐私声明

“大神说”非常重视对您个人隐私的保护。您所提供的个人信息等资料以及“大神说”所保留的用户个人资料，将受到中国有关隐私的法律以及“大神说”隐私政策的特别保护。特定情况下“大神说”需要某些信息才能为您提供所请求的特定服务，本隐私声明针对这些情况下的数据收集和使用情况。作为“大神说”用户，如果同意接受“大神说”用户协议及隐私声明，表明您授权“大神说”对任何您所提供的、或者“大神说”所收集到的信息有权进行处理、传播、使用。本隐私声明条款适用于“大神说”的所有服务，随着服务的变化，“大神说”有权对隐私条款不时进行修改更新，且不再另行通知。更新后的隐私声明一旦在网页或者移动客户端上公布即有效代替旧版本的隐私声明，您在访问和使用“大神说”时，即表示您已同意遵守并接受最新的隐私政策。阅文公司在此特别建议您经常关注隐私条款的变更。同时，鉴于“大神说”系QQ阅读的一项功能服务，《QQ阅读用户个人信息保护及隐私政策协议》也适用于“大神说”服务。

• 8.1 “大神说”隐私信息范围
• （1）个人信息
• 您在开通“大神说”服务功能时所提交的个人信息，包括姓名、联系方式、通讯地址、第三方帐户信息等。
• （2）帐户信息
• 答题人在提供回答服务交易完成后收取费用，必须提供基本必要的个人财务信息，如姓名、银行帐户、第三方支付帐户信息等。
• 8.2信息隐私的保护
• “大神说”严格保护您个人信息的安全。我们使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄露。
• 当用户对阅文公司的网站或者移动客户端的服务表示兴趣时，或者当向用户提供服务出现问题或者困难时，我们将使用这些信息来联系用户。
• 未经用户同意，“大神说”不会对用户之间的交流信息，包括读者粉丝评价、交流文本和图片内容进行编辑、筛选、篡改。
• 如果有明确证据表明您所提供的信息存在不符合法律政策或者不真实情况，我们有权无须通知您对信息进行删除、更改等处理。

<

第九条 免责说明

• 9.1就下列相关事宜的发生，“大神说”在此声明不承担任何法律责任：
• （1）用户应遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。如有用户违反国家法律法规或本用户协议，“大神说”权停止向用户提供任务而不需要承担任何责任；如用户的不法使用行为导致“大神说”遭受任何损害或者遭受任何来自第三方的纠纷、诉讼、索赔要求等，用户须向“大神说”赔偿相应的损失，用户需对其违反用户协议所产生的一切后果承担全部法律责任；
• （2）由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人信息的泄露，或其他非因“大神说”方面原因导致的个人信息的泄露；
• （3）根据法律规定或政府相关政策要求提供您的个人信息；
• （4）任何通过黑客攻击、电脑病毒侵入等非法截取、访问等方式从我们网站上获取的信息；以及
• （5）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等国际通用不可抗力因素导致的任何后果。
• 9.2 本协议下的服务行为涉及到互联网及移动通讯等服务，可能受各个环节不稳定因素的影响，比如不可抗力、计算机病毒或者黑客攻击等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，用户须理解和认可，并承担以上风险。基于上述已经提及的可能发生的各环节不稳定因素影响，“大神说”在此声明对服务的及时性、安全性、准确性不作担保，对因此导致用户不能接收信息，或者传递错误等问题不承担任何责任，希望用户理解并认可。
• 9.3 如因“大神说”的自有系统发生故障而影响到本服务的正常运行，“大神说”承诺第一时间内与相关单位配合，及时处理并进行修复。但用户因此而产生的经济损失，“大神说”不承担责任。此外，“大神说”保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停本服务任何部分的权利。
• 9.4 在使用本协议下服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户的行为所带来的风险，“大神说”不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于：
• （1）来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；
• （2）因使用本协议项下的服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；以及
• （3）其他因网络信息或用户行为引起的风险。

第十条 协议的生效、中止与终止

• 10.1 本协议自2016年9月1日起生效。
• 10.2 阅文公司有权根据实际运营需要随时中止及/或终止“大神说”部分或全部服务。如阅文公司终止“大神说”的全部服务，则本协议自动终止。
• 10.3答题人在本协议期内可以申请中止“大神说”服务功能，阅文公司将关闭该答题人的提问入口并为其暂停“大神说”功能，且其已回答的答案仅能由提问用户或已经付费的“悄悄听”用户在个人后台中进行查看并不再对外进行展示。答题人同意并确认，答题人申请中止“大神说”功能的，并不视为终止本协议及其与阅文公司签署的《“大神说”项目劳务协议》。答题人暂停“大神说”功能后，可再次申请恢复“大神说”功能。
• 10.4 答题人在本协议期内可以申请终止“大神说”服务功能，阅文公司将关闭该答题人的提问入口并为其停止“大神说”功能，且其已回答的答案仅能由提问用户或已经付费的“悄悄听”用户在个人后台中进行查看并不再对外进行展示。答题人同意并确认，答题人申请终止“大神说”功能的，即视为终止本协议及其与阅文公司签署的《“大神说”项目劳务协议》，阅文公司将在60个工作日内完成相关费用的结算工作。答题人终止“大神说”功能后，其在6个月内不得再次恢复“大神说”功能。

第十一条 适用法律框架以及争议解决途径

11.1 本协议的订立、执行、解释及争议的解决均应适用中国人民共和国法律及法规。如发生本协议部分内容与适用法律相抵触时，此部分协议抵触内容应以适用法律为准，同时此部分协议抵触内容不影响协议其他部分的效力，即协议其他部分继续有效。如协议缔约双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应共同勉力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向上海市浦东新区人民法院提起诉讼。

第十二条 其他

• 12.1 为了更多用户的利益及实现共享知识经济的本质，“大神说”将不定期的举行各类用户回馈活动（包括但不限于：如限时提问费用折扣、特定问答内容限时免费听等），平台所有用户在此确认并同意，许可“大神说”开展此类活动。
• 12.2 如您在中国大陆以外的国家或地区访问或使用“大神说”，您有责任严格遵守所在国家或地区内有关在线行为和可接受内容的法律规制。
• 12.3 本协议下的服务之所有权、运作权和一切解释权归“大神说”所有。“大神说”有权在必要时修改并更新用户协议，并通过网站或者移动客户端发布修改变更消息，且不再另行通知。如果在修改更新生效后用户继续使用服务，则视为您接受用户协议的变动并遵守最新用户协议。如果您对用户协议有任何疑问，请联系ywkf@yuewen.com
• 用户确认已经充分阅读本协议第1.2、1.3、1.5、2.2、2.3、2.4、2.5、2.6、2.7、3.2、3.3、3.4、3.5、3.6、5.3、5.4、7.1、7.3、7.5、8.1、8.2、9.1、9.2、9.3、9.4、10.4、11.1条款，明确理解以上协议条款的含义，完全注意并同意了本协议所有条款的合法性及有效性。

天方直播用户协议

在注册、登陆和使用本《协议》相关服务前，请务必认真阅读和理解本《协议》（以下简称“用户协议”），特别是本协议中免除、减轻或者限制本网站责任的全部协议内容以及含有限制用户权利内容的协议内容（未成年人应当在监护人陪同下阅读）。

如果您同意本用户协议，或者您事实上存在使用行为，将被视为您完全接受本用户协议的全部内容及条款，包括接受本网站对用户协议随时所做的任何修改及更新，同时也表示您同意本网站及本协议相关服务所发布或随时更新的一切声明，本协议即构成对双方均具有约束力的法律文件。如您不同意本用户协议，您应不得使用或停止使用本网站所提供的服务。

本《协议》是您（下称"用户"或"您"，是指通过本网站注册使用服务的自然人、法人或其他组织）与北京天方金码科技发展有限公司（下称"本网站"）之间在使用本网站出品的互联网产品之前，注册帐号时签署的协议。

1、重要须知---在签署本协议之前，本网站正式提醒用户：

• 1.1、您应认真阅读（未成年人应当在监护人陪同下阅读）、充分理解本《协议》中各条款，包括免除或者限制本网站责任的免责条款及对用户的权利限制条款。
• 1.2、除非您接受本协议，否则用户无权也无必要继续接受本网站的服务，可以退出本次注册。用户点击同意并继续使用本网站的服务，视为用户已完全的接受本协议。
• 1.3、本协议一经签署，具有法律效力，请您慎重考虑是否接受本协议。
• 1.4、在您签署本协议之后，此文本可能因国家政策、产品以及履行本协议的环境发生变化而进行修改，修改后的协议发布在本网站上，若您对修改后的协议有异议的，请立即停止登录、使用本网站产品及服务，若您登录或继续使用本网站产品，视为对修改后的协议予以认可。
• 1.5、所有服务的所有权、运作权和解释权均归本网站所有，且本网站有权根据实际运营需要随时中止及/或终止本协议涉及的部分或全部服务。用户同意本用户协议内容并完成开通功能程序，即成为本网站及相关服务的正式用户，即被视为用户确认自己具有独立的行为能力，明确自己所享有的相应权利，能够独立承担法律责任。
• 1.6、如果您未满18周岁，必须在父母或者监护人监护之下使用本网站服务。
• 1.7、用户特此声明，已经完全理解本用户协议所有内容，并不存在任何重大误解；同时，认可本用户协议并不存在显失公平的情形。

2、关于“本网站账号”

• 2.1、用户在申请使用本网站服务、注册账户时，必须向本网站提供准确的个人资料，如个人资料有任何变动，必须及时更新。因用户提供个人资料不准确、不真实而引发的一切后果由用户承担。
• 2.2、用户理解并接受，本网站仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由用户自行负担。
• 2.3、用户在接受本协议之后，有权选择未被其他用户使用过的字母、文字及符号组合作为用户的本网站账号，并自行设置符合安全要求的密码。用户设置的账号、密码是用户用以登录本网站产品，接受本网站服务，持有相关虚拟产品的凭证。
• 2.4、本网站账号性质上是本网站提供服务授予用户的身份识别凭证，本网站账号是本网站相应计算机软件作品的一部分，即本网站将相关产品计算机软件著作权授权给注册用户的授权凭证。
• 2.5、本网站账号还是用户持有、使用相关虚拟产品的身份凭证。用户若需要接受本网站提供的增值服务，本网站账号同时也是用户支付费用、接受增值服务的凭证。
• 2.6、用户一经注册本网站账号，除非子频道要求单独开通权限，用户有权利用该账号使用本网站各个频道的单项服务，当用户使用本网站各单项服务时，用户的使用行为视为其对该单项服务的服务条款以及本网站在该单项服务中发出的各类公告的同意。
• 2.7、本网站账号仅限于在本网站上注册用户本人使用，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。如果本网站发现使用者并非账号初始注册人，有权在未经通知的情况下回收该账号而无需向该账号使用人承担法律责任，由此带来的包括并不限于用户通讯中断、用户资料和道具等清空等损失由用户自行承担。
• 2.8、用户应当妥善保管自己的本网站账号、密码，用户就其账号及密码项下之一切活动负全部责任，包括用户数据的修改，虚拟道具的损失以及其他所有的损失由用户自行承担。用户如发现他人未经许可使用其账号时立即通知本网站。用户须重视本网站账号密码保护，并对自己在账户中的所有活动和事件负全责。如果由于用户的过错导致账号和密码脱离用户的控制，则由此导致的针对用户、本网站或任何第三方造成的损害，用户将承担全部责任。
• 2.9、用户本网站账号在丢失或遗忘密码后，可遵照本网站的申诉途径及时申诉请求找回账号。用户应不断提供能增加账号安全性的个人密码保护资料。用户可以凭初始注册资料及个人密码保护资料填写申诉单向本网站申请找回账号，本网站的密码找回机制仅负责识别申诉单上所填资料与系统记录资料的正确性，而无法识别申诉人是否系真正账号权使用人。对用户因被他人冒名申诉而致的任何损失，本网站不承担任何责任，用户知晓本网站账号及密码保管责任在于用户，本网站并不承诺本网站账号丢失或遗忘密码后用户一定能通过申诉找回账号。
• 2.10、用户保证注册本网站账号时填写的身份信息及个人资料是真实的，不得以虚假、冒用的居民身份信息、企业注册信息、组织机构代码信息进行注册或认证，任何非法、不真实、不准确的用户信息所产生的责任由用户承担。用户应不断更新注册资料，符合及时、详尽、真实、准确的要求。所有原始键入的资料将引用用户的账号注册资料。如果因用户的注册信息或认证信息不真实而引起的问题，以及对问题发生所带来的后果，本网站不负任何责任。
• 2.11、本网站账号的所有权属于本网站。本网站有权根据运营需要，发布本网站平台规则规范。若用户存在长期未登录使用本网站账号的情形，本网站有权为充分利用本网站账号资源，对该账号进行回收、替换等终止使用操作如用户违反法律法规、侵犯第三方合法权益（包括但不限于知识产权）、违反本网站各服务协议或平台规则等规定，本网站有权根据相关规则进行违规判定，并采取相应限制或处罚措施，包括但不限于：限制或冻结用户对本网站账号的使用、限制或停止某项单独服务（如账号服务及直播服务），终止或纠正用户的侵权行为，扣除保证金，扣减虚拟产品或相关服务费用并根据实际情况决定是否恢复使用。
• 2.12、本网站依照平台规则限制、冻结、回收、替换或终止用户对本网站账号的使用，可能会给用户造成一定的损失，该损失由用户自行承担，本网站不承担任何责任。

3、用户使用规则

• 3.1、用户不得利用本网站服务从事以下行为：
• 3.1.1、利用本网站服务产品发表、传送、传播、储存危害国家安全、国家统一、社会稳定的内容，或侮辱诽谤、色情、暴力、引起他人不安及任何违反国家法律法规政策的内容或者设置含有上述内容的网名、角色名。
• 3.1.2、利用本网站服务发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业机密权、肖像权、隐私权等合法权利的内容。
• 3.1.3、进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本“软件”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本“软件”系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。
• 3.1.4、进行任何破坏本网站服务公平性或者其他影响应用正常秩序的行为，如主动或被动刷分、合伙作弊、使用外挂或者其他的作弊软件、利用BUG（又叫“漏洞”或者“缺陷”）来获得不正当的非法利益，或者利用互联网或其他方式将外挂、作弊软件、BUG公之于众。
• 3.1.5、进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为，或者进行任何非法的侵害本网站利益的行为，如贩卖本网站平台虚拟货币、道具等。
• 3.1.6、利用本网络服务系统进行任何不利于本网站的行为。
• 3.1.7、进行其他任何违法以及侵犯其他个人、公司、社会团体、组织的合法权益的行为。
• 3.2、用户同意在使用本网站服务过程中，不得上传、传输及发布以下的内容（包括但不限于）：
• （1）煽动抗拒、破坏宪法及法律法规实施的言论；煽动颠覆国家政权、破坏国家统一的言论；违背社会风俗和社会道德的言论；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的言论；
• （2）任何侮辱或毁谤他人，性骚扰，或对未成年人有不良影响的内容；
• （3）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、非法宗教或者教唆犯罪的行为或内容；
• （4）其他法律法规规定的违法内容。
• 3.3、若用户违反上述3.1、3.2条的相关规定，或依据主管部门的要求、出于安全的原因或其他必要的情形等，本网站保有删除各类不符合法律政策或者不真实内容而无须通知用户的权利。若用户未遵守以上约定，本网站有权立即终止对用户提供服务，采取降权、暂停或者关闭用户账户等措施，并要求用户赔偿本网站由此所遭受的一切损失（包括但不限于诉讼费、律师费、第三方索赔款、行政罚款等一切费用）。
• 3.4、用户应当遵守所有中国有关的法律和法规的规定，以及与网络服务有关的网络协议、规定。用户应当遵守本网站及各平台发布的用户协议及使用规则。

4、本网站声明

• 4.1、用户须明白，在使用本网站服务可能存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯（包括知识产权）的匿名或冒名的信息的风险，用户须承担以上风险，本网站对服务不作担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适当性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件，对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。
• 4.2、使用本网站服务必须遵守国家有关法律和政策等，维护国家利益，保护国家安全，并遵守本条款，对于用户违法或违反本协议的使用(包括但不限于言论发表、传送等)而引起的一切责任，由用户负全部责任。
• 4.3、本网站的服务同大多数因特网产品一样，易受到各种安全问题的困扰，包括但不限于：
• （1）透露详细个人资料，被不法分子利用，造成现实生活中的骚扰；
• （2）哄骗、破译密码；
• （3）下载安装的其它软件中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到个人计算机上信息和数据的安全，继而威胁对本网站的使用。对于发生上述情况的，用户应当自行承担责任。
• 4.4、用户须明白，本网站为了服务整体运营的需要，有权在公告通知后修改或中断、中止或终止服务而不需通知您的权利，而无须向第三方负责或承担任何赔偿责任。
• 4.5、用户理解，互联网技术的不稳定性，可能导致政府政策管制、病毒入侵、黑客攻击、服务器系统崩溃或者其他现今技术无法解决的风险发生可能导致本网站服务中断或账号道具损失，用户对此非人为因素引起的损失由用户承担责任。
• 4.6、在使用本协议下服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户的行为所带来的风险，“本网站了不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于：
• （1）来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；
• （2）因使用本协议项下的服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；以及
• （3）其他因网络信息或用户行为引起的风险。

5、知识产权

• 5.1、本网站的服务包括本网站运营的网站、网页应用、软件以及内涵的文字、图片、视频、音频等元素，本网站服务标志、标识以及专利权，本网站对此享有上述知识产权。
• 5.2、用户不得对本网站服务涉及的相关网页、应用、软件等产品进行反向工程（reverse engineer）、反向汇编（disassemble）、反向编译（decompile）等。
• 5.3、用户使用本网站服务只能在本用户协议以及相应的授权许可协议授权的范围使用本网站知识产权，未经授权超范围使用的构成对本网站的侵权。
• 5.4、用户在使用本网站服务时发表上传的文字、图片、视频、软件以及表演等用户原创的信息，此部分信息的知识产权归用户，但用户的发表、上传行为是对本网站服务平台的授权，用户确认其发表、上传的信息非独占性、永久性的授权，该授权可转授权。本网站可将前述信息在本网站旗下的服务平台上使用，可再次编辑后使用，也可以由本网站授权给合作方使用。
• 5.5、用户在本网站所发布的内容及其他智力成果，必须保证其已经拥有必要的知识产权权利或得到明确授权以进行该内容或智力成果的提供、发布、提交等行为。用户在此同意并承诺，在本网站上传、传输和发布的内容及其他智力成果不构成对他人知识产权或其他权利的侵犯。因用户违反上述承诺，所造成或引起的任何形式的法律纠纷，由用户个人承担法律责任。

6、隐私声明

• 6.1、作本网站用户，如果同意接受本网站用户协议及隐私声明，表明您授权本网站对任何您所提供的、或者本网站所收集到的信息有权进行处理、传播、使用。
• 本隐私条款适用于本网站的所有服务，随着服务的变化，本网站有权对隐私条款不时进行修改更新，且不再另行通知。更新后的隐私声明一旦在网页或者移动客户端上公布即有效代替旧版本的隐私声明，您在访问和使用本网站时，即表示您已同意遵守并接受最新的隐私政策。本网站在此特别建议您经常关注隐私条款的变更。
• 6.2、请用户注意勿在使用本网站服务中透露自己的各类财产帐户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料，否则由此带来的任何损失由用户自行承担。
• 6.3、用户的注册信息作为本网站的商业秘密进来保护。但用户同时明白，互联网的开放性以及技术更新非常快，非本网站可控制的因素导致用户泄漏的，本网站不承担责任。
• 6.4、用户在使用本网站服务时不可将自认为隐私的信息发表、上传至本网站，也不可将该等信息通过本网站的服务传播给其他人，若用户的行为引起的隐私泄漏，由用户承担责任。
• 6.5、本网站在提供服务时可能会搜集用户信息，本网站会明确告知用户，通常信息仅限于用户姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号、家庭住址、教育程度、公司情况、所属行业、兴趣爱好等。同时，若用户使用增值服务，本网站要求用户提供基本必要的个人财务信息，如姓名、银行帐户、第三方支付帐户信息等。
• 6.6、本网站可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与本网站同等的保护用户隐私的责任，则本网站有权将用户的注册资料等提供给该第三方。
• 6.7、保护用户隐私是本网站的一项基本政策，本网站极其重视保护用户隐私，并保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在本网站的非公开内容，但下列情况除外：
• 1）本网站根据法律规定或相关政府、司法机关的要求提供您的个人信息；
• 2）事先获得用户的明确授权
• 3）由于用户将用户密码告知他人或与他人共享注册账户，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因本网站原因导致的个人信息的泄漏；
• 4）任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入造成的信息泄漏；
• 5）因不可抗力导致的信息泄漏；
• 6）为维护社会公众利益或本网站合法权利。
• 6.8、在不透露单个用户隐私资料的前提下，本网站有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

7、其他条款

• 7.1、本协议适用中华人民共和国法律。
• 7.2、本协议以电子签署的形式签署，自用户确认本协议内容之日起生效。若用户与本网站因履行本协议发生争议的，双方均应本着友好协商的原则加以解决。协商解决未果，任何一方均可以提请上海市浦东新区人民法院诉讼解决。
• 7.3、本协议由本网站公布在网站上对本网站具有法律约束力；用户一经点击接受或者直接登录的行为视为对本协议的接受，对用户具有法律约束力。当发生有关争议时，内容以本网站公布的最新的协议版本为准。
• 7.4、本网站旗下具体的网站、网页应用、软件等的使用由用户和本网站的业务平台另行签署相关软件授权及服务协议。
• 用户确认已经充分阅读本协议第1.4、1.5、2.6、2.7、2.8、2.9、2.10、2.12、3.1、3.1.1、3.1.2、3.1.3、3.1.4、3.1.5、3.1.6、3.1.7、4.1、4.2、4.3、4.4、4.5、4.6、5.4、5.5、6.1、6.2、6.3、6.4、6.5、6.6、6.7、6.8、7.2、7.3条款，明确理解以上协议条款的含义，完全注意并同意了本协议所有条款的合法性及有效性。

QQ阅读用户个人信息保护及隐私政策协议

最后修订时间 2019年12月24日

欢迎您使用QQ阅读软件及服务！

为使用上海阅文信息技术有限公司（以下简称 “阅文”）提供的QQ阅读软件及服务（以下简称“本软件”、“QQ阅读”或“本服务”），您应当阅读并遵守《QQ阅读用户个人信息保护及隐私政策协议》（以下简称“本协议”）。

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。我们将在明确获得您的同意和接收后，为您提供相应的服务。

请您务必审慎阅读本协议下的条款可由阅文随时变更，用户须定期审阅本协议。协议条款一旦发生变动，阅文将会在本页面进行更新，并在QQ阅读相关的页面上提示变更内容。变更后的协议一经公布即有效代替原来的协议。如用户在本协议变更后继续使用QQ阅读软件及服务，即视作用户已完全同意变更后的协议。用户可随时在本页面查阅最新用户个人信息保护及隐私政策。

您有违反本协议的任何行为时，阅文有权依照违反情况，随时单方限制、中止或终止向您提供本服务，并有权追究您的相关责任。

如果您未满18周岁，请在监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，并事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过客服与我们联系。

一、定义

• 1.1 QQ阅读软件：是指QQ阅读的经营者阅文向用户提供的读书工具（以下简称"QQ阅读"），支持导入外部文档和软件内置书城书籍的阅读，同时为用户提供包括但不限于书籍推荐、读书笔记、好友分享等功能或内容的软件许可及服务的客户端软件。
• 1.2 用户：是指启用、浏览或上传数据至QQ阅读服务的用户，在本协议中更多地称为“您”。
• 1.3 其他用户：是指除用户本人外与QQ阅读服务相关的其他QQ阅读用户。

二、协议的范围

• 2.1 本协议是您与阅文之间关于您在下载、安装、使用、复制本软件中涉及用户个人信息保护及隐私政策等相关事宜所订立的协议。
• 2.2 本协议内容同时包括阅文可能不断发布的关于用户个人信息保护及隐私政策的相关协议、声明、业务规则及公告指引等内容（以下统称为“专项规则”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。

三、用户个人信息保护及隐私政策

• 3.1 您使用本服务的部分功能前需要有一个成功注册的微信帐户或QQ账户或起点账户，并获得该帐户的授权，授权内容包括但不限于：获得该帐户的相关信息（昵称、头像、性别、地区）等。对于您的帐户信息，阅文将采用专业加密存储与传输方式，保障信息安全，不会擅自收集、使用、透露或公开。您有责任妥善保管您的帐户信息及帐户密码的安全，因您自身的原因导致帐户及密码泄漏，而造成的本服务下相关信息的泄露、篡改、删除等后果，阅文不承担任何责任。
• 3.2 关于您使用账号的具体规则，请遵守相关账号使用协议（包括但不限于《起点中文网用户服务协议》、《微信软件许可及服务协议》、《QQ号码规则》、《腾讯隐私政策》）以及阅文为此发布的其它专项规则。
• 3.3 您理解并同意，为了向您提供我们的服务，如售后服务和客户支持等，我们会要求您提供向您提供服务所必需的个人信息(我们将会在本隐私政策中，向您明示收集、使用个人信息的目的、方式、范围、保存期限、和地点，并在获取您的同意后进行信息采集)。如果您不提供个人信息，我们可能无法向您提供我们的产品或服务。
• 3.3.1收集、使用信息的目的：我们可能会将您的个人信息用于下列目的：(1)提供、处理、维护、改善、开发我们的商品和/或提供给您的服务，包括售后服务和客户支持，以及通过设备提供的服务; (2)与您就您的设备、服务或任何普通查询（例如更新、客户咨询支持、我们活动的相关信息、通知）等进行交流; (3)允许您在QQ阅读平台内公共讨论区上发表评论；(4)分析和开发与我们产品及服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品和服务；(5)向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告;(6)储存并维护与您相关的信息，用于我们运营业务或履行法律义务；(7)在阅文集团其他网站及客户端同步存储您的账户使用信息。

3.3.2 收集、使用信息的范围

3.3.2.1我们收集以下各类信息：

• （1）您在注册帐户时填写的信息（例如：昵称、手机号码等）、您在使用服务时上传的信息（例如：姓名、性别、头像、电子邮箱地址、所处地区、生日、收货地址等）。
• （2）您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息以及我们在您使用服务时获取的信息（例如：设备、软件、IP地址、位置、服务日志、通讯日志等）。
详细列表如下：

1.登录：用户授权登录QQ、微信的账号、头像、昵称和手机快速登录的手机号码（*）

2.编辑资料：账号头像、昵称、性别

3.我的账户：用户虚拟货币的余额（*）、充值记录（*）、消费记录（*）、开通会员身份（*）

4.阅读：用户累计阅读时长、读过本数、加入书架的公开阅读书籍，购买的书籍或章节

5.我的基因：用户阅读书籍形成的阅读喜好或通过调整功能选择提交的喜好分类，以此形成的精选-推荐中的推荐书籍

6.书单：用户创建和收藏的书单

7.评论：用户发表的书评、章节评论、想法以及回复他人的书评、章评、想法，或对其他评论和回复的点赞

8.大神说：用户提问过的问题和听过的问题

9.关注：用户关注的作者和其他用户

10.收藏：用户收藏的书单、专题

11.勋章：用户获得的勋章

12.卡牌：用户获得的卡牌

13.互动记录：公开展示的用户对书籍投推荐票、月票和打赏的记录

14.红包：用户发出的和领取到的书籍红包记录

15.意见反馈：反馈问题时提交的账号（*）、手机号（*）、设备号、错误日志

16.在线客服：反馈问题时，提交的姓名（*）、手机号（*）、微信号（*）、QQ号（*）、设备型号、软件版本、网络、位置、服务日志

17.活动：参与活动获奖后提供的QQ号（*）、手机号（*）、姓名（*）、收货地址（*）、身份证号（*）

以上功能对应的权限均为业务功能必须权限，如用户不授予相对应的权限，即无法使用相关功能。

• （3）我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息（*）来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
• *个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如，个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。
• 用户在使用第三方账户登录QQ阅读使用服务时，会被自动收集该第三方账户已被明示授权的个人信息（包括但不限于获得该帐户的公开信息、昵称、头像等）。此外用户在使用QQ阅读的部分功能或服务（包括售后服务和客户支持），提交申请时需配合提供相关个人信息，如参加抽奖活动，可能会被要求提供手机号码、收件地址等信息。

3.3.2.2对于使用安卓系统的用户，您在使用本软件时，为提供、处理、维护、改善、开发我们的商品和/或提供给您的服务之目的，本软件可能获取您终端设备的如下权限：

• ·允许程序读取用户的操作系统、手机/设备型号信息、日程信息、IP地址*、手机网卡地址、安卓系统封装用户id，应用程序版本及来源渠道，网络类型和触发服务的日志信息*，使本软件功能可以兼容不同系统和机型，确定未登录前用户标识，判断程序崩溃原因，优化小说内容展示效果，提升阅读体验
• ·允许程序写入日程，但不可读取，使参与今日秒杀栏目的用户可以主动开启或取消秒杀提醒，开启提醒的用户，开始时将收到日历提醒通知
• ·允许程序改变WiFi状态，使本软件根据网络状态提示阅读内容下载等功能
• ·允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件，使用户下载图书时，可以将图书数据存入SD卡内
• ·允许程序访问网络连接，使本软件可以正常联网
• ·允许程序获取网络信息状态，如当前的网络连接是否有效，使本软件可以根据当前网络状态做相关操作，如提示是否继续下载
• ·允许程序获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息，使本软件获取当前WiFi连接状态及热点相关信息
• ·允许程序访问电话状态和身份，使本软件可以读取手机状态如获取手机的设备号用于统计及安全校验，使用户在使用语音朗读功能时，能保证及时停止语音朗读正常接听来电
• ·允许程序读取或写入系统设置，使本软件可以在用户使用夜间模式时，更改用户界面设置，修改手机亮度
• ·允许程序振动，使本软件向用户推送通知时，可以振动提醒
• ·创建快捷方式权限，使本软件可以新建QQ阅读快捷方式到屏幕
• ·查询快捷方式权限，使本软件可以查询QQ阅读的快捷方式是否存在
• ·删除快捷方式权限，删除屏幕上QQ阅读的快捷方式
• ·允许程序开机自动运行，使本软件在开机时能够正常向用户及时发送订阅的书籍更新提醒,消息提醒
• ·允许程序唤醒机器，使本软件可以推送唤醒屏幕
• ·允许程序读取系统日志，使本软件可以判断程序崩溃原因
• ·允许程序录制声音通过手机或耳机的麦克，使本软件在“大神说”功能中，作者回答问题时，能够使用录音功能，上传音频答案
• ·从setting中读取快捷方式信息的权限，使程序可以添加快捷方式
• ·小米Push权限，使本软件可以通过小米Push向用户发送消息通知
• ·极光推送权限，使本软件可以通过极光推送向用户发送消息通知
• ·读取外部存储设备权限，使用户可以导入、阅读本地存储书，发表书评时引入图片
• ·允许程序修改全局音频设置，使用户在使用听书功能时改变音量
• ·请求访问使用摄像头，使用户可以使用QQ阅读正常扫描二维码，发表书评时拍摄照片，更换头像时，正常拍摄新头像
• ·允许程序连接到已配对的蓝牙设备，使本软件进行作家访谈功能和使用听书功能时，能连接蓝牙耳机
• ·允许程序发现和配对蓝牙设备，使本软件进行作家访谈功能时和使用听书功能时，检测蓝牙耳机并进行配对
• ·允许程序挂载、反挂载外部文件系统，使用户可以导入本地存储书，发表书评时引入图片
• ·允许程序重新启动其他程序，使本软件可以关闭并重启QQ阅读
• ·允允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行，使用户可以正常使用听书，人声朗读，接收通知消息
• ·允许当前应用改变配置权限，使用户可以直接跳转权限配置页面
• ·允许程序发送粘性广播，使本软件可以连续接收粘性广播消息
• ·允许程序获取当前或最近执行的任务信息，使本软件可以判断程序崩溃原因
• ·华为推送权限，使本软件可以通过华为推送向用户发送消息通知
• ·MEIZU Push权限，使本软件可以通过MEIZU Push推送向用户发送消息通知
• ·为使用微信账号登录之目的获取用户信息（包括账号的昵称和头像等），保证用户使用微信账号正常登录本软件
• ·为使用用户微博信息分享之目的获取用户信息（包括账号的昵称和头像等），保证用户将内容正常分享到微博
• ·为使用QQ账号登录之目的获取用户信息（包括账号的昵称和头像等），保证用户使用QQ账号正常登录本软件
• ·为使用起点账号登录之目的获取用户信息（包括账号的昵称和头像等），保证用户使用起点账号正常登录本软件
• ·允许程序获取相册权限，使用户可以发表书评时，可以正常上传图片；更改头像时，可以正常上传头像
• ·允许重新设置外拨电话的路径，使用户可以正常使用作家访谈功能
• ·监测用户将内容分享到其他应用功能是否正常而使用允许程序获取当前或最近运行的应用权限
• ·允许使用电池状态权限，使用户在全屏阅读时，页面正常显示电池信息
• ·允许使用指纹解锁权限，使用户在锁屏时听书通过指纹快速解锁手机
• ·允许使用获取应用大小权限，使程序可以计算存储空间的空闲区域

3.3.2.3对于使用iOS的用户，您在使用本软件时，为提供、处理、维护、改善、开发我们的商品和/或提供给您的服务之目的，本软件可能获取您终端设备的如下权限：

• ·需要您的同意才能访问您的操作系统、手机/设备型号信息、IP地址、日历权限和触发服务的时间权限，使本软件功能可以兼容不容系统和机型，确定未登录前用户标识，判断程序崩溃原因，优化小说内容展示效果，提升阅读体验
• ·需要您的同意才能使用麦克风权限，使本软件在“大神说”功能中，作者回答问题时，能够使用录音功能，上传音频答案
• ·需要您的同意才能访问相册权限，使用户可以发表书评时，可以正常上传图片；更改头像时，可以正常上传头像，可以正常保存图片
• ·需要您的同意才能使用相机权限，使用户可以使用QQ阅读正常扫描二维码，发表书平时拍摄照片，更换头像时，正常上传新头像
• ·需要您的同意才能使用网络权限，使本软件可以正常联网
• ·需要您的同意才能使用通知（标记、声音、横幅）权限，使本软件可以正常推送书籍更新和活动提醒通知
• ·为使用微信账号登录之目的获取用户信息（包括账号的昵称和头像等），保证用户使用微信账号正常登录本软件
• ·为使用用户微博信息分享之目的获取用户信息（包括账号的昵称和头像等），保证用户将内容正常分享到微博
• ·需要您的同意才能访问通讯录权限
• ·允许程序获取网络信息状态，如当前的网络连接是否有效，保证本软件正常运行，能否正常下载书籍内容
• ·允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行，保证用户可以正常使用听书功能
• ·允允许程序连接到已配对的蓝牙设备，使本软件进行作家访谈功能和使用听书功能时，能连接蓝牙耳机
• ·允许程序发现和配对蓝牙设备，使本软件进行作家访谈功能时和使用听书功能时，检测蓝牙耳机并进行配对
• ·需要您的同意才能使用摄像头权限，使用户可以使用QQ阅读正常扫描二维码，发表书平时拍摄照片，更换头像时，正常拍摄新头像
• ·为使用QQ账号登录之目的获取用户信息（包括账号的昵称和头像等，保证用户使用QQ账号正常登录本软件
• ·为使用起点账号登录之目的获取用户信息（包括账号的昵称和头像等），保证用户使用起点账号正常登录本软件

• 3.3.2.4 为用户提供个性化和定制化的服务，我们可能收集您的个人信息，包括：昵称、偏好*（您主动填写的喜欢的作品分类信息）、阅读记录、浏览行为、收藏行为、加书架行为、交易记录*和IMEI，以及其他个人信息（详细例举与3.3.2.1列表相同），以汇集、分析单独的或与其他信息结合进行使用
• 3.3.2.5 为用户提供对账和资产保护服务，判断您的账户及交易风险，我们需要收集、存储、使用以下信息：账号登录地*、登录IP地址*、登录时间、机型、网络类型、设备唯一标识符*（IMEI、IMSI、设备MAC地址和AndroidID）、屏幕分辨率及大小，系统版本号、产品版本号、交易信息*、实名认证信息*和APP应用列表。
• 3.3.2.6 第三方SDK权限：我们的产品和服务可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。在第三方向您提供产品和服务时，可能会获取到以下权限：

3.3.2.6.1安卓平台的第三方SDK权限：

• （1）第三方SDK“应用宝闪屏活动”为查找本地数据库获取到应用宝传输的参数，需获取provider的读权限；
• （2）第三方SDK“应用宝闪屏活动”为应用宝将传输的参数存入本地数据库，需获取provider的写权限；
• （3）第三方SDK “QuestMobile” 进行统计时，可能会收集您的手机唯一标识信息（例如IMEI）、系统版本、手机型号和大概位置；
• （4）为辅助前述第（3）项，防止粗略定位不精确或者是处于运动状态，第三方SDK
• “QuestMobile” 为统计用户精确位置等信息供运营人员进行相关决策的用途，需获取精准的（GPS）位置；
• （5）如果当前网络状态不好，第三方SDK“腾讯云”为优化音视频传输，可能会切换到其他网络，需获取更改网络连接的权限；
• （6）第三方SDK“信鸽”为在用户锁屏的情况下显示推送等相关操作，需获取用户重新唤醒手机的权限；
• （7）第三方SDK“米大师”为判断是否成功调起米大师支付的界面，需获取检索系统当前运行的应用程序的权限；
• （8）第三方SDK“小米push”为推送消息时可振动提醒之目的，需获取使用振动器的权限；
• （9）第三方SDK“极光推送”为后台与用户及时建立连接，进行推送运营活动信息和书籍内容更新，需要接收点亮屏幕或解锁广播；为验证设备的唯一性，需要访问手机状态，需要收集手机唯一标识信息（例如IMEI），并可能会收集您的系统版本、系统类型、手机型号和设备屏幕尺寸；为推送含有图片和视频的信息，需获取写入外部存储，读取外部存储，挂载/卸载外部文件系统的权限；为进性网络检查，减少重连次数，方便用户关注的信息及时到达，需要获取网络信息状态。
• （10）下载第三方SDK“百度tts”需写入/删除内部存储权限，使用户可以正常下载人声朗读功能所需SDK；
• （11）使用第三方SDK“百度tts”需读取内部存储权限，使用户可以正常使用人声朗读功能；
• （12）安装apk权限：接入第三方SDK广点通所需权限；
• （13）提示用户打开网络而使用改变网络状态权限；
• （14）为使用本软件联网功能而使用访问网络权限功能；
• （15）用户使用语音朗读功能时，保证来电时或者接听其他语音信息时能够停止语音朗读而读取手机状态和身份；
• （16）为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改善及优化您的服务体验，我们会使用bugly收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符和操作日志信息。
• 3.3.2.6.2 iOS 平台的第三方SDK权限：
• （1）为允许应用获取网络链接之目的而获取您的网络权限；
• （2）为播放功能时获取主播声音之目的调取主播的麦克风权限；
• （3）为播放功能时获取主播视频图像之目的调取主播的相机权限；
• （4）为使用微信账号登录之目的获取用户信息（包括账号的昵称和头像等）；
• （5）为使用用户微博信息分享之目的获取用户信息（包括账号的昵称和头像等）；
• （6）为查询网络词典之目的获取您的网络权限。

3.3.3 使用及保护信息的方式：

• 3.3.3.1 保护用户个人信息是阅文的一项基本原则，阅文将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本协议另有约定的情形外，未经用户许可阅文不会向第三方公开、透露用户个人信息。阅文对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
• 3.3.3.2阅文将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。仅为实现外部处理的目的、或随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易时，我们可能会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等）（他们可能并非位于您所在的法域）分享您的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私协议以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息。如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
• 3.3.3.3我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如，我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的行业洞察报告等。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。未经您的同意，阅文不会向阅文以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。
• 3.3.3.4您理解并同意，在不透露单个用户隐私资料的前提下，我们有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析整理后脱敏的用户数据库进行商业上的利用。

3.4您理解并同意，本软件的某些功能可能会让第三方知晓用户的信息，例如： 用户自行将相关内容分享至第三方产品

平台时会使第三方知晓您的一些信息，包括但不限于QQ号、QQ昵称、QQ头像、微信昵称、微信头像、分享内容等；而且，分享后您所分享的信息会在您分享的产品/平台（包括但不限于QQ、微信及其他平台）显示。在该产品/平台上第三方可以根据各自产品/平台的设定查看您的信息，包括但不限于QQ号、QQ昵称、QQ头像、微信昵称、微信头像、分享内容。极光推送向用户推送用户自己关注的内容将用到用户的信息，包括但不限于QQ号。如果您不愿意让第三方知晓您的信息，请您不要使用本软件的这些功能。您使用本软件的这些功能视为您同意第三方知晓您的这些信息。

3.5 您理解并同意，在使用本软件的一些场景中，包括但不限于参加抽奖活动时我们需要收集您的手机号码、收件地址等信息以便为您提供如寄送奖品等服务，我们会在收集信息页面请您配合提供相关个人信息，如果您拒绝提供，我们可视为您自愿放弃此项服务。

3.6 您理解并同意，为了更好地为您提供服务，我们可以在您QQ阅读账户下关联该账户在阅文集团其他网站及客户端（包括但不限于起点中文网、起点读书客户端、小说阅读网、小说阅读网客户端等）的数据记录（如购买记录、消费记录、书架内容），同样，阅文集团也可将您在QQ阅读的前述数据记录关联至在阅文集团其他网站及客户端（包括但不限于起点中文网、起点读书客户端、小说阅读网、小说阅读网客户端等）上的该账户上。

3.7您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息，如有疑问，也可通过客服与我们联系。

3.8【注销】

• 3.8.1 一般而言，我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。
• 3.8.2 我们为您提供账号注销权限，你可以通过客户端内的功能操作或联系我们客服注销账号，端内操作页面：“我的”-右上角“设置”-“账号注销”。一旦您注销账号，将无法使用我们提供的全线用户产品的服务且自动放弃已有的权益，因此请您谨慎操作。除法律法规另有规定外，注销账号之后，我们将停止为您提供我们所有的产品和服务，您曾通过该账号使用的我们的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。

3.9【我们存储信息的地点、期限】

我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。

一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

• ·为遵守适用的法律法规等有关规定；
• ·为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
• ·为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
• ·我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
• ·为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
• ·当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

四、通知和送达

4.1 本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件、短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

五、其他

• 5.1 您使用本软件即视为您已阅读并同意受本协议的约束。阅文有权在必要时修改本协议条款。您可以在本软件的最新版本中查阅相关协议条款，阅文亦会在本软件内显著地方公示。本协议条款变更后，如果您继续使用本软件，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用本软件。
• 5.2本协议签订地为中华人民共和国上海市浦东新区。
• 5.3本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
• 5.4若您和阅文之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
• 5.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
• 5.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。（正文完）

特 别 声 明

鉴于：我国《合同法》第39条规定：采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。

阅文在此依法做出特别声明如下：

• 阅文采取合理的方式提请用户注意的义务将通过如下方式实现：在本协议中阅文以明确的足以引起用户注意的加重字体、斜体、下划线、颜色标记等合理方式提醒用户注意相关条款（需要强调的是，还包括用户应特别注意任何未明确标记的含有“不承担”、“免责”、“不得”等形式用语的条款），该等条款的确认将导致用户在特定情况下的被动、不便、损失，请用户在确认同意本协议之前再次阅读上述条款。双方确认上述条款非属于《合同法》第40条规定的“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”的条款。

【联系我们】

• 我们的联系方式：阅文集团
• 客服邮件地址：ywkf@yuewen.com
• 客服电话：010-59357051（客服申诉处理时间为3天）
• 注册地址：中国（上海）自由贸易试验区碧波路690号6幢101室、201室
• 常用办公地址：中国（上海）自由贸易试验区碧波路690号6幢
• 个人信息保护相关负责人联系方式：021-61870500-86018
• 用户如有任何需要说明条款的要求，请立即发邮件联系本软件官方客服人员（邮箱地址：ywkf@yuewen.com）。
• 用户确认已经充分阅读本协议第3.1、3.3.1、3.3.2、3.3.3.4、3.4、3.5、3.6、3.8、5.1、5.2、5.3、5.4条款，明确理解以上协议条款的含义，完全注意并同意了本协议所有条款的合法性及有效性。